Bitte schaue im SPAM-Ordner nach und füge unsere Absender-Adresse zu Deinen Kontakten hinzu, damit unsere Mails nicht in Deinem Spam-Ordner landen. Im Folgenden eine kurze Anleitung zu den gängigen E-Mail-Empfangsprogrammen. Grundsätzlich gilt:
Sollten E-Mails in Deinem Spam-Ordner landen, markiere sie mit dem Label „kein Spam“ oder verschiebe sie je nach Software direkt in Deinen Posteingang. Das sollte sich das Programm dann für die Zukunft selbständig merken.
Anleitungen für die „gängigen“ Programme:
Google Mail
Suche innerhalb von Google Mail nach unserem Namen
Falls die E-Mail nicht im Reiter „Allgemein“ zu finden ist, dann suche sie in den anderen Reitern (z.B. im Reiter „Werbung“) und verschiebe sie in Deinen regulären Posteingang.
Outlook
Klicke mit der rechten Maustaste auf die E-Mail von uns.
Wähle im Menü die Auswahl „Junk E-Mail“.
Klicke dann auf „Domäne des Absenders nie sperren“.
Apple Mail
Suche nach einer E-Mail von uns und klicke sodann auf den nach unten gerichteten Pfeil daneben. Klicke dann auf „zu Kontakten hinzufügen“.
iCloud Mail
Suche die E-Mail von uns und klicke den Namen an. Klicke dann auf „Sichern“.
Yahoo
Suche die E-Mail von uns und öffne sie. Klicke auf das kleine „+“ neben unseren Namen.
Wähle „add to contacts“ oder „zu Kontakten hinzufügen“ und sichere diese Einstellung.
Andere Anbieter
Jedes Programm ist anders. Du selbst kennst Dein Programm am besten. Und falls Du trotzdem nicht weiter weißt, hilft sicher eine Abfrage bei Google weiter.
Grundsätzlich sollte es also so oder so ähnlich ablaufen:
Du wählst eine E-Mail von uns aus.
Du entscheidest, sie „zu Kontakten hinzufügen“ zu lassen oder die „Domäne als sicher eintragen“, von der unsere Mails kommen.
Jetzt sollten unsere Mails voller wertvoller Inhalte Dich auch sicher und schnell erreichen.